Federottica informa i propri associati che, a partire dal 27 settembre 2026, entrerà in vigore il nuovo obbligo di esposizione dell’Avviso armonizzato sulla garanzia legale di conformità, previsto dalla normativa europea e recepito nell’ordinamento italiano.
L’obbligo riguarda i venditori di beni di consumo e, pertanto, interessa anche i centri ottici che effettuano vendite nei confronti dei consumatori.
L’avviso ha lo scopo di rendere maggiormente consapevoli i consumatori dei diritti derivanti dalla garanzia legale, ricordando in particolare la sua durata minima di due anni e i principali rimedi previsti in caso di difetto di conformità del bene acquistato.
Il decreto legislativo 20 febbraio 2026, n. 30 ha infatti dato attuazione della direttiva (UE) 2024/825 del Parlamento europeo e del Consiglio, relativa alla responsabilizzazione dei consumatori per la transizione verde mediante il miglioramento della tutela dalle pratiche sleali e dell’informazione. In particolare, la Direttiva interviene sul Codice del consumo inserendo due nuovi strumenti informativi per i consumatori: l’avviso armonizzato e l’etichetta armonizzata.
Cosa devono fare i centri ottici
A partire dal 27 settembre 2026, l’avviso armonizzato dovrà essere esposto in maniera chiaramente visibile all’interno del punto vendita (per esempio vicino alla cassa e comunque in posizione visibile).
Il modello previsto dalla normativa:
- deve avere una dimensione non inferiore al formato A4;
- può essere esposto a colori oppure in bianco e nero nel punto vendita;
- non deve essere modificato nei suoi elementi;
- deve mantenere perfettamente leggibile e scansionabile il QR code presente al suo interno.
Per i centri ottici che effettuano vendite attraverso un sito di commercio elettronico, l’avviso deve essere reso disponibile anche sull’interfaccia online utilizzata per la vendita e, in questo caso, deve essere visualizzato a colori.
Federottica mette a disposizione degli associati il modello ufficiale dell’Avviso armonizzato, che consigliamo di utilizzare direttamente, senza apportare modifiche o personalizzazioni.
Garanzia legale e garanzie commerciali
È importante ricordare che la garanzia legale di conformità non deve essere confusa con eventuali garanzie commerciali aggiuntive offerte dal produttore o dal venditore.
La garanzia legale tutela il consumatore nei confronti del venditore in presenza di un difetto di conformità del bene ed è prevista direttamente dalla legge.
Federottica invita pertanto tutti i centri ottici associati a provvedere all’esposizione dell’Avviso armonizzato entro il 27 settembre 2026, utilizzando il modello ufficiale allegato alla presente comunicazione.
La nuova normativa introduce invece una specifica etichetta armonizzata “GARAN”, destinata però esclusivamente ai prodotti per i quali il produttore/fabbricante offra gratuitamente una garanzia commerciale di durabilità superiore a due anni, riferita all’intero bene.
Per maggiori informazioni è possibile visitare la pagina dedicata sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy: https://www.mimit.gov.it/it/normativa/notifiche-e-avvisi/avviso-armonizzato-ed-etichetta-di-durabilita-armonizzata?utm_source=chatgpt.com
